นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 4 กุมภาพันธ์ 2569
ที่ uplv.me (ดำเนินการโดยธันเดอร์ไอเดียร์สตูดิโอ) เรายึดมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การใช้งานบนแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: เช่น การสมัครสมาชิก, การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน, การติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์
ข้อมูลอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, คุกกี้ (Cookies), และพฤติกรรมการใช้งาน
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลผ่านการล็อกอินด้วย Social Media หรือจากพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ได้แก่:
ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หรือสำเนาบัตรประชาชน (กรณีจำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร
ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้งาน (Username), ประวัติการเรียน, ประวัติการใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, หลักฐานการชำระเงิน (หมายเหตุ: เราไม่มีนโยบายเก็บเลขหน้าบัตรเครดิตโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย)
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, รุ่นอุปกรณ์ที่ใช้, ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์
3. เกณฑ์อายุผู้ใช้งาน (ผู้เยาว์)
บริการของเราเหมาะสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนการให้ข้อมูลส่วนบุคคล หากเราตรวจสอบพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยปราศจากความยินยอม เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง ดังนี้:
เพื่อให้บริการ: ยืนยันตัวตน, จัดการบัญชีผู้เรียน, ออกใบรับรอง (Certificate)
เพื่อพัฒนา: วิเคราะห์พฤติกรรมการเรียนเพื่อปรับปรุงหลักสูตรและประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
เพื่อการตลาด: นำเสนอคอร์สเรียน สิทธิพิเศษ หรือโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (ท่านสามารถกดยกเลิกการรับข่าวสารได้)
เพื่อความปลอดภัย: ป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดประเภท และดูแลความปลอดภัยของระบบ
เพื่อกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานราชการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การเปิดเผยและส่งต่อข้อมูล
เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอก แต่เราอาจจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
ทีมงานภายใน: เพื่อการบริหารจัดการและการบริการลูกค้า
พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ: เช่น ผู้ให้บริการระบบ Cloud, ระบบชำระเงิน, หรือระบบส่งอีเมล ซึ่งบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของท่าน
ข้อบังคับทางกฎหมาย: หากได้รับการร้องขอจากหน่วยงานรัฐหรือศาล ตามกระบวนการทางกฎหมาย
6. การจัดเก็บและความปลอดภัย
ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บทั้งในรูปแบบดิจิทัลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล (ซึ่งอาจตั้งอยู่ในหรือต่างประเทศ) และรูปแบบเอกสาร (ถ้ามี) โดยเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการรั่วไหลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ระยะเวลาในการจัดเก็บ
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านยังคงเป็นผู้ใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของท่าน (Data Subject Rights)
ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการดำเนินการกับข้อมูลของท่าน ดังนี้:
สิทธิ์ขอเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
สิทธิ์ระงับ/คัดค้าน: ขอระงับการใช้หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์
สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (อาจส่งผลต่อการใช้บริการบางส่วน)
หากต้องการใช้สิทธิ์ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
9. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ uplv.me ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปิดรับคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
10. ช่องทางการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ที่:
uplv.me (ธันเดอร์ไอเดียร์สตูดิโอ)
ที่อยู่: 321/89 ต.หนองบัว อ.เมือง จ.อุดรธานี
อีเมล: uplvme@gmail.com
เว็บไซต์: https://www.uplv.me
ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์